Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Douma Dak B.V., gevestigd te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94003068.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot

het verrichten van werkzaamheden.

Werkzaamheden: alle dakgerelateerde werkzaamheden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot:

renovatie, nieuwbouw, onderhoud, reparaties en inspecties aan platte en/of hellende daken.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, leveringen en

overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De overeenkomst komt tot stand

op het moment dat de door opdrachtgever ondertekende offerte of opdrachtbevestiging door

opdrachtnemer is ontvangen en geaccepteerd. Mondelinge toezeggingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

De opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren,

overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

Opdrachtgever draagt zorg voor de bereikbaarheid en toegankelijkheid van het werkterrein. Eventuele

vertragingen die ontstaan door onvoorziene omstandigheden buiten de schuld van opdrachtnemer

worden niet aan opdrachtnemer toegerekend.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief het geldende Btw-tarief, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen vijf dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is

overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente

verschuldigd. Tevens komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van de

buitengerechtelijke kosten voor rekening van

opdrachtgever.Artikel 6 – Meer- en minderwerk

Meer- of minderwerk zal alleen worden uitgevoerd na overleg en schriftelijke bevestiging. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade, ontstaan door opzet of grove

nalatigheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de

aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade, zoals bedrijfsstilstand of inkomstenderving.

Artikel 8 – Garantie

Op de uitgevoerde werkzaamheden van bitumineuze- en hellende daken wordt een garantie verleend

van tien jaar op waterdichtheid van het dak en op reparaties vijf jaar, tenzij anders vermeld.

Garantie geldt niet bij gebrekkig onderhoud, schade door derden, weersomstandigheden of onjuist gebruik.

Materialen worden gegarandeerd volgens de garantiebepalingen van de fabrikant.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te

ontbinden zonder schadeplichtig te zijn. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme

weersomstandigheden, brand, stakingen, overheidsmaatregelen of niet-levering van materialen door derden.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 11 – Klachten

Klachten dienen binnen zeven dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.